Ventajas y desventajas del teletrabajo tras el COVID-19
El teletrabajo ha llegado para quedarse, debemos observarlo de manera imparcial y comprender tanto los elementos negativos como los positivos.
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Si algo ha quedado claro a estas alturas, gracias a la digitalización y a marchas forzadas por el COVID-19, es que el teletrabajo es ya una realidad. Son numerosos los artículos escritos al respecto, la mayoría con un punto de vista positivo de la situación. Pero, para entender bien un fenómeno, debemos observarlo de manera imparcial y comprender tanto los elementos negativos como los positivos. El portal de empleo jobatus.es ha realizado una encuesta en la que se ponen de manifiesto los inconvenientes y las desventajas de esta modalidad de trabajo y la Neurona junto a Vodafone Business ha elaborado otro informe reciente que recopila también algunos datos sobre esta nueva realidad.
DESVENTAJAS
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Deterioro de las relaciones y aislamiento laboral
Una de las desventajas es el aislamiento laboral, el 83% de los entrevistados señalan que las relaciones con sus compañeros de trabajo han sufrido un deterioro. Un perjuicio lógico debido a la distancia y a la falta de contacto con los compañeros más allá de alguna reunión por videoconferencia. Somos animales sociales, necesitamos de ese contacto tanto físico como visual para tener ese sentimiento de pertenencia y ese espíritu de equipo.
Otra de los inconvenientes relacionado directamente con el anterior es la creación de grupos dentro de la empresa. Cerca de la mitad de los encuestados reconoce que ha afianzado su relación con una pequeña parte de la empresa mientras que tiene la mínima comunicación con la otra parte. Así, también han aumentado las críticas hacia otros compañeros, tres de cada diez afirman haber tenido conversaciones negativas sobre el resto de compañeros.
El hecho de no mantener un contacto diario resquebraja algunas relaciones y refuerza otras, abre y amplía grietas que antes no existían.
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Fallos comunicativos
El tono, la intensidad y la comunicación no verbal son imprescindibles en los procesos comunicativos. El trabajo en remoto elimina estos elementos en dicho proceso, por eso se producen estas interferencias. Una frase afirmativa puede entenderse como un reproche si no existe el contexto y todos los factores comunicativos.
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Estancamiento
Más de un tercio de los entrevistados ven un estancamiento en sus labores al no haber podido iniciarse en nuevas tareas ni aprender nuevas competencias. Esto influye directamente en la motivación de los trabajadores y en como encaran su función en la empresa.
VENTAJAS
Sin embargo, no todo es negativo. Tras la llegada del COVID-19, la perspectiva ha cambiado notablemente en todos los ámbitos laborales que son susceptibles de poder adoptar la modalidad de trabajo en remoto. La cultura empresarial basada en el presentismo está muy arraigada en nuestro país, pero la crisis y el confinamiento nos han obligado a superdigitalizar las empresas sin apenas tiempo de reacción, y sin duda, han abierto caminos hacia la flexibilidad horaria que antes eran impensables en muchas oficinas.
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Flexibilidad
Según el I Barómetro sobre “Análisis del Teletrabajo en Microempresas y Autónomos con motivo del COVID-19” realizado por La Neurona, durante el mes de mayo, junto con el apoyo de Vodafone Business, entre 20.000 empresas ha constatado que el teletrabajo ha sido la vía para dar continuidad al negocio, en el caso del 69.1% de los encuestados, frente a un 24.8% que manifestaron no hacerlo y un 6.1% que todavía necesitaban adaptar su negocio o actividad para poder llevarlo a cabo.
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Mayor productividad
El estudio también constata que la experiencia que se ha vivido durante el confinamiento ha hecho que un porcentaje muy elevado de las microempresas adopten esta práctica, (53.3%) por la buena acogida que ha tenido entre sus empleados y por los buenos resultados a nivel productividad que ha tenido.
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Conciliación
La conciliación laboral siempre ha sido un talón de aquiles para la cultura empresarial del país. A diferencia de nuestros vecinos europeos, con horarios de trabajo más flexibles, jornadas contabilizadas por horas y no por días laborales, el teletrabajo abre nuevos horizontes y permite una organización mayor de la vida en el hogar, pero siempre y cuando se regulen y normalicen las condiciones de trabajo y los niños vuelvan a acudir a las escuelas con normalidad, un hecho que en esta etapa vivida no se ha dado, y que ha dificultado en gran medida la labor de teletrabajo commpaginada con el cuidado de los hijos.
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Ahorro de costes
Sin duda, otro de los grandes beneficios del trabajo en remoto es la capacidad de ahorro que imprime en las cuentas o gastos fijos de las empresas. Queda mucho camino por recorrer, cambiarán los espacios de trabajo, seguro. Por otro lado, los empleados también verán un ahorro en costes, como por ejemplo, los gastos de desplazamiento.
En definitiva, cada empresa deberá analizar su caso en particular para determinar hasta qué punto instaurar el teletrabajo parcial o total es ventaja o un inconveniente para la optimización de las ventas, el trabajo en equipo y la rentabilidad del negocio. Una opción que apuntan algunos expertos es valorar esta práctica al menos un día a la semana.
Perspectiva global
Para entender un proceso hay que tener una perspectiva global. El teletrabajo ha llegado para quedarse, por eso se debe comprender en su totalidad. Además, si conocemos los factores negativos y los positivos podremos disminuir unos y potenciar otros y así optimizar el funcionamiento de nuestra empresa.