Si lo que quieres es vender y aumentar tus ingresos la captación de leads es algo esencial. Además, el marketing digital ha pasado a convertirse en un pilar imprescindible en el mundo empresarial. Hasta tal punto, que algunas entidades ponen gran parte de su foco de atención en él.

Para sacarle el máximo partido, es importante conocer qué es la captación de leads y las estrategias que existen para llevarlo a cabo.

Qué es la captación de leads

Primero, es importante tener claro qué es un lead. Un lead es el nombre que recibe un cliente potencial cuando entra en nuestra página web y nos facilita sus contactos en un formulario. En ese momento, este usuario deja de ser anónimo y pasa a convertirse en un cliente sobre el que podemos llevar a cabo un seguimiento.

La captación de leads consiste en un conjunto de estrategias que tienen como objetivo conseguir contactos con los que nutrir nuestra base de datos. Estos clientes potenciales deben ser personas que estén interesadas en nuestros productos o servicios para que la probabilidad de comprarlos sea bastante alta.

Para ello, es importante que tengas claro a qué público te diriges, cuál es tu cliente ideal y tener bien definido las características que debe tener.

Para qué sirve

Cuanto mayor sea la base de datos de clientes potenciales de nuestra empresa, más opciones tendremos de aumentar nuestros ingresos.

Pero esto solo es el principio. Además de captar futuros clientes, contar con esta información nos dará otros beneficios como mejorar el marketing online de nuestra compañía, a través de la creación de contenidos para la web y las redes sociales, o incrementar el tráfico de nuestra página.

 Técnicas para la captación de leads

• Inbound marketing

Esta metodología combina técnicas de marketing y publicidad no intrusivas, acompañando al cliente en cada una de las etapas de su proceso de compra. Es una de las técnicas más efectivas, ya que no genera desconfianza al comprador, sino todo lo contrario. Esta técnica potencia tu credibilidad y mejora la fidelización del cliente.

• Newsletters

Sin duda, otra de las estrategias más efectivas. Esta publicación digital se distribuye vía email y permite mantener el contacto con el cliente cada poco tiempo sin llegar a ser excesivo. Además, si la información es interesante, la probabilidad de que se comparta entre usuarios o en redes sociales es todavía más alta.

• SEO

Fundamental si quieres conseguir leads a largo plazo. Si mejoras tu posicionamiento y los motores de búsqueda para aumentar la visibilidad de tu web, los resultados no tardarán en llegar. De esta manera podrás estudiar el comportamiento que los usuarios tienen en dicha página, qué es lo que buscan y lo que más les llama la atención.

• Redes Sociales

Una red infinita donde tenemos grandes probabilidades de encontrar a nuestros futuros clientes. Es importante saber dónde pueden estar la mayoría de ellos y en base a eso, sacar provecho de las ventajas de la plataforma para llamar la atención de nuestro público objetivo.

• Vídeos

Una herramienta poco aprovechada para la captación de leads pero que tiene muy buenos resultados. Dentro de los propios vídeos podemos incluir algún enlace a nuestra web donde el usuario pueda incluir sus datos si le interesa recibir más contenido. De la misma manera, este hipervínculo puede aparecer en la pantalla final del vídeo o en la descripción de este.

• Webinars, promociones, eventos…

Son las alternativas más eficaces a la hora de conseguir leads. Este método permite llamar la atención de los usuarios, incrementar su interés hacia la empresa e inscribirse con el objetivo de participar y seguir recibiendo información.