Comunicar bien para vender mejor – La Neurona

Marketing y ventas

Comunicar bien para vender mejor

¿Quieres ser el mejor vendedor? Conviértete en el mejor orador.

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Tiempo de lectura: 2 min.

3 julio, 2019
ventas

Ventas es igual a ingresos.

¿Quieres aumentar tus ingresos y ser mejor vendedor? Tienes que aumentar tus ventas. ¿Cómo? Mejorando tu estrategia de posicionamiento y trabajando en tu discurso. Necesitas despertar en el público las ganas de comprar lo que vendes y convertirte en alguien a quien merezca la pena comprar.

Llevamos tiempo escuchando que la manera de vender ha cambiado y que las clásicas técnicas de venta ya no sirven. Esto se debe a que el público, los consumidores, también hemos cambiado. Ahora no compramos por motivos racionales, compramos por impulsos emocionales.

Por eso, tú, vendedor, no me expliques de qué está hecho este producto, o cómo funciona. Explícame lo que este producto puede hacer por mí. Cómo va a mejorar mi vida y cómo me va a hacer sentir.

¿Qué necesitan tus clientes?

Todos los seres humanos actuamos movidos por dos fuerzas básicas: dolor y placer. Huimos del dolor y buscamos el placer. Si quieres aumentar tus ventas, detecta lo que otros necesitan, entiende en qué consiste y ofréceselo. ¿Cuál es el dolor de tu cliente, de qué se queja, qué problema necesita solucionar? Interésate por su situación y ofrécele una solución. Enséñale a convertir su dolor en placer.

Vender no consiste en colocar un producto, cerrar un acuerdo económico o alcanzar tus objetivos a fin de mes. Si esa es la manera en la que tú entiendes la venta, es normal que te resulte tediosa, trabajosa y cero gratificante, además, el esfuerzo a realizar es enorme y muy raramente compensa.

Para que la venta se convierta en algo gratificante para ti, al mismo tiempo que aumentan tus ingresos, debes convertirte en un facilitador, en un solucionador de problemas y en un inductor de placer.

Vender consiste en asociar placer al comprar tu producto, placer de escuchar tus ideas, tus presentaciones, placer de estar en tu presencia. Y para ello, necesitas dominar las claves del discurso persuasivo para impactar y enamorar a tus clientes.

Persuadir es igual a vender

¿Quieres ser el mejor vendedor? Conviértete en el mejor orador. O destacas o te quedas fuera. Llamar la atención es el primer paso para persuadir. Habla a tu cliente de su problema para captar su interés haciendo hincapié en cómo este le está afectando.

El siguiente paso es llenarlo de esperanza. Píntale su escenario deseado. Háblale de eso que quiere lograr, un futuro en el que ese problema que lo perturba no exista.

Provoca en tu cliente el deseo del cambio, convierte su dolor en placer, ofreciéndole una solución fácil de entender y poner en práctica. La solución, por supuesto, pasa por ti. Explícale cómo tú o tu producto vais a convertir su dolor en placer. Por último, invítalo a tomar acción para que con dicha acción su problema desaparezca. ¿Qué quieres que haga tu cliente una vez que hayas finalizado tu discurso? Quieres que compre tu producto, quieres que agenda una cita, quieres que te llame… Deja clara y sin lugar a dudas la acción que esperas de él.

Si entrenas esta estructura de problema/solución, te haces las preguntas adecuadas y te interesas por las necesidades y deseos de tu cliente, venderás seguro.Recuerda: vender es ayudar a solucionar problemas.¿Quieres aumentar tus ventas? ¿Quieres aumentar tus ingresos?

Empieza a trabajar en tu comunicación. 

 

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