Digitalizando las Marcas

Disponible bajo demanda

Digitalizando las Marcas

Disponible bajo demanda, 13 julio de 2020

Online

Construyendo marcas, en el entorno digital, que conecten con los clientes

Nuestros clientes tienen una mayor sensibilidad hacia los valores y sentimientos que transmiten las marcas, tras la llegada del COVID-19. Si unimos a esta situación el desarrollo que han tenido los canales digitales con motivo de la pandemia, el resultado obliga a hacer un replanteamiento de estrategias tanto en los propósitos como en la digitalización de nuestra marca.
La estrategia de branded debe ser revisada. Nuestro storytelling debe adaptarse a los nuevos valores post pandemia. Nuestros mensajes y conversaciones con los clientes serán la base que fortalezca nuestra marca y se refuerce con los hechos, mediante la construcción de un storydoing que lo lleve a la práctica. Debemos plantearnos todas y cada una de las acciones que hemos realizado antes, durante el confinamiento para poder responder a una pregunta obligatoria: ¿sirven los que veníamos utilizando? No solo nos enfrentamos a esos cambios, debemos ser conscientes que los canales de comunicación, donde nos encontrarán y conversarán los clientes, ahora son 100% digitales teniendo que digitalizar nuestras marcas.

Este evento on-line, tanto en esta sesión general, así como en las sesiones demo on-line que se celebran, posibilitará conocer cómo desarrollar e implementar las mejoras en la digitalización de las marcas y la comunicación a los clientes.

Horario:

Disponible bajo demanda del 13 al 29 de julio, 2020

Objetivos:

  • Conocer en que han cambiado los consumidores
  • Determinar cómo debemos gestionar las relaciones con los clientes en la actualidad
  • Conocer herramientas digitales para gestionar las relaciones en un entorno multicanal
  • Saber que sistemas de Social CRM y herramientas de marketing digital mejor funcionan
  • Optimizar la experiencia de cliente basándose en la digitalización
  • Aprovechar el conocimiento adquirido de la experiencia de cliente
  • Cómo poder optimizar la gestión de la información y datos para medir y tomar decisiones
  • Conocer herramientas de comunicación digital para optimizar nuestro posicionamiento

A quién va dirigido:
Directores de Marketing, Directores de Comunicación, Responsables de Social Media, Responsables de Sistemas, Responsables Big Data , Responsables CRM y BI y Responsables CX.

Presentación
  • ¿Qué tipo de conversaciones debemos mantener con nuestros clientes? Nuevos valores y sentimientos a raíz del COVID19: ¿qué les importa ahora?
    Ponentes:
    • Marina Hernández
      Good Rebels
Mesa redonda
  • ¿Debemos revisar o definir nuestro propósito como marca?

    • ¿Ha cambiado o debe cambiar nuestro storytelling?
    • ¿Hacia dónde debemos orientar nuestra estrategia de branded content?

    Ponentes:
    • Mario Aguilar
      Modern Partner Factory
    • Isaac López Carrión
      Laboratoires Quinton International
    • Christopher Smith
      BrandSmith
Ponencia
  • El papel del marketing de contenidos en la relación marca-cliente
    Ponentes:
    • Irene Moreno Palmero
      La Neurona
    • Miguel Robles
      La Neurona
  • El valor de invertir en tecnología desde la óptica de un inversor profesional
    Ponentes:
    • Paloma Cañete
      Madrid Foro Empresarial
Cierre de la Jornada
  • Cierre de la Jornada
    Ponentes:
    • Ángel Niño Quesada
      Ayuntamiento de Madrid
Ángel Niño Quesada
Concejal. Delegado - Área Delegada de Emprendimiento, Innovación y Empleo
Ayuntamiento de Madrid
Mario Aguilar
Socio Co-fundador
Modern Partner Factory
Paloma Cañete
Directora de Inversiones en Fides Capital. Coordinadora de la Mesa Digital
Madrid Foro Empresarial
Marina Hernández
Digital Content Creator
Good Rebels
Isaac López Carrión
Director de Marketing y Comunicación
Laboratories Quinton International
Irene Moreno Palmero
Responsable de Contenidos y Social Media
La Neurona
Miguel Robles
Responsable Audiovisual
La Neurona
Christopher Smith
CEO and Founder
BrandSmith

Espacio exclusivo con demostraciones en directo de las soluciones y herramientas imprescindibles para la digitalización del marketing de tu compañía


Detalles del evento
  • Fecha / Hora
    13 julio, 2020 12:30
  • Clausura
    29 julio, 2020 12:30
  • Estado
    Disponible
  • Lugar
    • Online
  • Teléfono
  • Horario
    Horario
    Disponible bajo demanda hasta el 29 de julio, 2020
  • Precio
    Precio
    Gratuito
Colaborador Institucional

 
Ayuntamiento de Marid
 

Patrocinadores Sesión

 
Informa
Nett Formación
 

Colaboradores

 
. Madrid Foro Empresarial
ACOMIC Asociación de Comerciantes y Emp. Miajadas y Comarca
AECA Cáceres
AECTA Asociación de Emp. de Consultoría terciarios avanzados Comunidad Valenciana
AEGAMA Asociación de Empresarios Gallegos en Madrid
AEHCOS Asociación de Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol
AEHN – Asociación Hostelería de Navarra
AER ASOCIACION DE EMP.DE LA RIBERA Asociación de Emp. de La Ribera
AIRBE Asociación de Ind. de la Ribera Baja del Ebro
AJE GRANADA
AJE VALENCIA
AMMDE Asociación Madrileña de Mujeres Directivas y Empresarias
AMPEA Asociación de Muejeres Profesionales y empresarias de Alava
APROEMA Asociación Provincial de Empresas Medioambientales
ARBIGI
ASEARCO
ASEME
Asociación Empresarios Chiclana
ATVA
AVADECO Agrupación Vallisoletana de Comercio
AVECAL Asociación Valenciana de Empresarios del Calzado
AVECO Asociación Vallisoletana de Empresarios de la Construcción, Promoción Inmobiliaria y Afines
BIZKAIRED Asociación para la Promoción de Empresas en Bizkaia en red
CAMARA DE ZARAGOZA
CEAC Confederación de Empresarios de la Construcción de Aragón
CEEI ALBACETE
CEEI ARAGON
CEEI Castellón – Centro Europeo Empresas Innovadoras Castellón
CEEI ELCHE
CEEI VALENCIA Centros Europeos de Empresas Innovadoras
CEPYME Aragón
COIICV – Colegio Oficial de Ingenieros en Informática de la Comunidad Valenciana
COITCV Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación Comunidad Valenciana
Comerciantes de Navarra
Ditrendia
Empresarias Sevillanas
FREDICA
PIMEM Federació de la Petita i Mitjama Empresa de Mallorca
RETO 16 CIMAS
TRADIME Asociación Emp. de Transportes Discrecionales de Mercancías por Carretera
ViviMarbella
 

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