La mejor solución para tus envíos e-commerce

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La mejor solución para tus envíos e-commerce

Webinar, 17 noviembre de 2020

Online

Conoce cómo la nueva solución de CTT Express mejora la experiencia de cliente, gracias a la aplicación de la tecnología más avanzada, en la entrega de paquetería.

Tecnología para garantizar una entrega TOTAL

El sector del comercio electrónico continúa al alza tras alcanzar el pasado año un nivel de facturación superior a los 1.655 billones de euros en todo el mundo. De cumplirse esta progresión, el comercio electrónico supondrá en 2021, el 17,5% de las ventas totales en todo el mundo. Por eso,  CTT Express apuesta por la tecnología, con un nuevo software de inteligencia artificial que ayudará a ganar más capacidad de reparto y flexibilidad en puntas de demanda.

Un estudio realizado por la compañía, para conocer los hábitos de compra online, necesidades y exigencias, concluye que el 73% de los compradores valora a las marcas también por su experiencia de entrega y reparto. Sus conclusiones respaldan los esfuerzos de CTT Express por brindar a todos los clientes una atención excelente, compromiso que se ha visto reforzado en los últimos meses con el despliegue y puesta en marcha de un nuevo sistema automatizado de Contact Center.

Objetivos:
  • Mejorar la experiencia de cliente
  • Aplicar la tecnología en la última milla del cliente
  • Conocer soluciones ante la ausencia del destinatario
  • Conocer los hábitos de compra, necesidades y exigencias del comprador actual.
A quién va dirigido:

CEO, Directores Financieros, Directores de logística, administración

Patrocinador:
ctt-express-crm
Ponentes:
Director de Marketing

Juan Carlos Patón de la Peña, Director de Marketing de CTT. Ha trabajado en multinacionales de muy diferentes sectores en los últimos años (cosmética, seguridad, editorial y ahora transporte…), que le han aportado experiencias muy enriquecedoras para su carrera profesional.
Estos cambios, con visiones tan distintas y modelos de trabajo tan diferentes, le han permitido aprender y poder echar a la maleta experiencias que difícilmente podría haber adquirido de otra manera, y eso es algo de gran valor.

  • De 11:30 a 12:00
    La mejor solución para tus envíos e-commerce

    Tecnología para garantizar una entrega TOTAL

  • 11:45 a 12:00
    Preguntas
Juan Carlos Patón de la Peña
Director de Marketing
CTT Express
Detalles del evento
  • Fecha / Hora
    17 noviembre, 2020 13:30
  • Clausura
    17 noviembre, 2020 13:50
  • Estado
    Celebrado
  • Ciudad
  • Lugar
    • Online
  • Teléfono
  • Precio
    Precio
    Gratuito
Patrocinador

 
CTT Express