Summit Clientes Valencia – La Neurona

Valencia, 26 abril 2018

Los directores de marketing nunca habrían estado tan cerca de sus homónimos comerciales, deberán trabajar más cerca que nunca ante unos clientes cada vez más exigentes. No solo ha cambiado el algoritmo de Facebook, también lo ha hecho el rol de los bots en la relación con el cliente pasando de la automatización de procesos a la inteligencia artificial.

Datos Evento

  • Valencia
  • 26 abril 2018
  • Museo de las Ciencias – Ciudad de las Artes y las Ciencias
  • Av. del Professor López Piñero, 7

    Ver mapa

  • 46013 Valencia
  • De 8.40 a 18.15
  • Inscripción gratuita

Agenda

08:40-09:00

Recepción de asistentes

09:00-09:10

Bienvenida por el moderador de la jornada

Mario Aguilar. Socio Co-fundador. Modern Partner Factory

Inteligencia de Datos

09:10-09:25

Cómo alinear Marketing y Ventas gracias a los datos

• Cómo con un marketing orientado a ventas y un equipo comercial orientado a datos se consiguen mejores resultados
• ¿Por qué es necesario que marketing y ventas usen las mismas herramientas?
• Dejando claro el papel de marketing/ventas alrededor del embudo de ventas

Pedro Martínez Jiménez. General Manager and Businesss Development. Grupo Padel Nuestro

09:25-09:40

Foco en la integración de la información. Caso práctico Disarp

• Colaboración y movilidad como factor clave del éxito
• Cómo disponer de un dato único para tomar decisiones estratégicas

José Tortosa. Director General. DISARP

09:40-09:55

Datos tontos vs. datos inteligentes
La ciencia detrás de un data driven business

• Los nuevos modelos de datos
• Cómo accionar el valor del dato dentro de la empresa
• Las claves de la innovación en data marketing

Antonio Romero de la Llana. CEO. DataCentric

09:55-10:10

Transporte para Pymes… ¿importante o urgente?

Pedro Lorca Abad. Gestor Comercial Zona de Levante. Correos Express

10:10-10:30

Panel de expertos
Marketing de privacidad: cómo afecta el GDPR

• Las nuevas tecnologías nos permiten centrar a toda la compañía entorno al cliente. Para acceder a los datos e innovar, las empresas deben desarrollar un nuevo componente en el mix de marketing: marketing de privacidad y permitir que los clientes recuperen el control sobre sus datos
• ¿Cómo mapear el Customer Journey en el año de la Protección de Datos?
• ¿Por qué proteger los datos de los clientes es fundamental para desarrollo empresarial?
• Implicaciones de la GDPR
Moderador:
Mario Aguilar. Socio Co-fundador. Modern Partner Factory

Alejandro Micó Llorens. Asociado Principal. Garrigues

Álvaro Valladares. Consultor de Marketing.

10:30-10:45

Captura de datos: el valor de la información obtenida en los mejores momentos

Miguel Munilla. Socio Fundador. Debuencafé

10:45-11:00

Caso práctico de “Customer Centric” en un entorno B2B

Conrado Martínez Alcaraz. Director de Marketing y Atención al Cliente. Informa D&B

11:00-11:15

Pausa café

11:15-11:40

Panel de expertos
Inteligencia de datos: aumentar las ventas con información predictiva sobre nuestros clientes potenciales

• Reducir costes de adquisición: mejorar, priorizar, calificar a los clientes potenciales gracias a Data Intelligence
• Retener clientes: identificar el momento clave y la acción apropiada para promover el acto de compra
• Impulsar a los equipos: motivar a nuestra fuerza comercial promocionándoles datos con alto valor agregado
• Maximizar los márgenes: anticiparse a la infidelidad gracias al carácter predictivo
Moderador:
Mario Aguilar. Socio Co-fundador. Modern Partner Factory

Daniel Díez de Dios. Digital Strategist. Good Rebels

Miriam Madrid Mira. Directora de Marketing. SkinClinic

Rafael Oliver. Gerente. Taller de Clientes

Inteligencia de Ventas

11:40-11:55

Una evolución de la que no puedes escapar: el marketing y las ventas en un mundo de clientes inteligentes

Fernando Rivero. CEO. Ditrendia - Digital Marketing Trends

11:55-12:20

Panel de expertos
Social Selling: ¿Mentira o (R)-evolución?

• Venta social: ¿es para nuestra empresa y nuestro equipo de ventas?
• ¿Podemos vender con Social Selling? ¿Un campo de prospección e intercambio con clientes objetivo?
• ¿Qué requisitos y qué equipo es necesario poner en marcha para que funcione de verdad?
• Venta social, puntuación de clientes potenciales, herramientas de prospección predictivas: ¿cómo pasar de un enfoque de ventas tradicional a técnicas de ventas inteligentes?
• ¿Cómo crear “nuevas rutinas” en la actividad comercial?

Moderador:
Fernando Rivero. CEO. Ditrendia

Daniel Artacho Romea. Senior Brand Manager. Hasbro Iberia

Francisco Batlles. Director Comercial Nacional. Viokox

Ángel Moya Alarcón. Director Comercial. Grupo Turelectric

12:20-12:35

El nuevo paradigma de ventas en B2B

• Principales objetivos de los compradores
• Perfiles de comprador
• Consejos para la venta

Pedro Muro. Adjunto a Dirección. Grupo Sesaelec

12:35-12:55

Pausa

Inteligencia de Marca

12:55-13:10

Brand Intelligence: el impacto de la personalización en la construcción de marcas responsables

• La empresa del futuro, una marca con valores: la persona y la sociedad en el centro
• Vivir en la burbjua: ¿cómo debe ser el diálogo marca-usuario?
• ¿Quién te ha dejado entrar en mi inbox? Cuando la información se convierte en impertinencia

Christopher Smith. CEO. Brandsmith

Inteligencia Artificial

13:10-13:25

De la automatización del proceso de ventas a la inteligencia artificial

• ¿La revolución de las herramientas y técnicas de ventas permitirá reequilibrar la relación comprador vendedor?
• Inteligencia de ventas: ¿piloto automático en el rendimiento comercial?
• ¿Qué perfil debe tener el comercial 3.0? ¿Qué evolución de sus tareas?

Juan Gasca. CEO and Founder. Thinkers Co

13:25-13:40

¿Deberíamos abandonar el CRM tradicional? El rol de los bots en la relación con el cliente

• Bots: extensión de la relación con el cliente

Fran Conejos Mengó. Cofundador y CMO. Landbot.io

15:25-15:30

Moderador de la Jornada

Miguel Ángel Robles Élez-Villarroel. CEO. La Neurona

15:30-16:00

Neurología y empresa: oportunidades para el desarrollo de organizaciones inteligentes y sostenibles

Toma de decisiones. ¿Cuánta más información mejor? ¿Cómo decidimos?
El papel de la intuición en la toma de decisiones

Luis Miguel Martínez Otero. Instituto de Neurociencia de Alicante

16:00-16:30

Inteligencia, liderazgo y pensamiento creativo

Qué liderazgo necesitamos para hacer posible el desarrollo creativo
El líder creativo: valentía, integridad y compromiso

Eduardo Gismera. Escritor. Profesor. Universidad Pontificia Comillas – ICADE

16:30-16:45

Pausa

16:45-17:15

Cómo podemos canalizar todo el potencial innato que reside en nuestro interior: el talento que suma a la empresa

Marisa Salanova. Catedrática de Psicología Organizacional Positiva. Universitat Jaume I de Castelló . Directora Equipo WANT

17:15-17:45

La gestión del miedo

¿Somos valientes para escuchar lo que sentimos? El cerebro emocional y racional

Julio de la Iglesia. TEDAX, Coach y Formador. Gestiondelmiedo.com

imprimir agenda

Ponentes y Expertos

Estos son algunos de los profesionales y expertos con los que podrás conectar y compartir conocimientos

JoséTortosa

José Tortosa

DISARP

Director General

ConradoMartínez Alcaraz

Conrado Martínez Alcaraz

Informa D&B

Director de Marketing y Atención al Cliente

MiriamMadrid Mira

Miriam Madrid Mira

SkinClinic

Directora de Marketing

Daniel Artacho Romea

Daniel Artacho Romea

Hasbro Iberia

Senior Brand Manager

MiguelMunilla

Miguel Munilla

Debuencafé

Socio Fundador

AntonioRomero de la Llana

Antonio Romero de la Llana

DataCentric

CEO

JuanGasca

Juan Gasca

Thinkers Co

CEO and Founder

Álvaro Valladares

Álvaro Valladares

Consultor de Marketing

FernandoRivero

Fernando Rivero

Ditrendia - Digital Marketing Trends

CEO

RafaelOliver

Rafael Oliver

Taller de Clientes

Gerente

Juliode la Iglesia

Julio de la Iglesia

Gestiondelmiedo.com

TEDAX, Coach y Formador

Luis MiguelMartínez Otero

Luis Miguel Martínez Otero

Instituto de Neurociencia de Alicante

PedroMuro

Pedro Muro

Grupo Sesaelec

Adjunto a Dirección

ÁngelMoya Alarcón

Ángel Moya Alarcón

Grupo Turelectric

Director Comercial

PedroMartínez Jiménez

Pedro Martínez Jiménez

Grupo Padel Nuestro

General Manager and Businesss Development

EduardoGismera

Eduardo Gismera

Universidad Pontificia Comillas – ICADE

Escritor. Profesor

FranciscoBatlles

Francisco Batlles

Viokox

Director Comercial Nacional

Miguel ÁngelRobles Élez-Villarroel

Miguel Ángel Robles Élez-Villarroel

La Neurona

CEO

MarioAguilar

Mario Aguilar

Modern Partner Factory

Socio Co-fundador

Fran Conejos Mengó

Fran Conejos Mengó

Landbot.io

Cofundador y CMO

AlejandroMicó Llorens

Alejandro Micó Llorens

Garrigues

Asociado Principal

MarisaSalanova

Marisa Salanova

Universitat Jaume I de Castelló

Catedrática de Psicología Organizacional Positiva

DanielDíez de Dios

Daniel Díez de Dios

Good Rebels

Digital Strategist

ChristopherSmith

Christopher Smith

Brandsmith

CEO

PedroLorca Abad

Pedro Lorca Abad

Correos Express

Gestor Comercial Zona de Levante

Ventajas para todos los asistentes

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Documentaciones

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Zona Networking

Espacio destinado al intercambio de experiencias con otros asistentes, ponentes y patrocinadores.

Invitación a Café

Momentos de distensión con invitación a café para el fomento de relaciones.

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Entrega de una bolsa con información de actualidad y soluciones para las empresas.

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