ADNPymes Alicante 2019

Agenda

09:00-09:10

Recepción de asistentes y bienvenida

RETOS: optimizar mi gestión financiera y la financiación de mis recursos para alinearlos con una estrategia de crecimiento a medio plazo

FINANZAS Y ESTRATEGIA

09:10-09:30

Retos estructurales

Principales retos a los que las pymes deben dar respuesta para ser competitivas

09:30-09:50

Gestión financiera

Conocer nuestros números
Equilibrio Financiero
Cómo y dónde buscar financiación Cómo y dónde buscar financiación

09:50-10:10

Rendimiento

Estrategia de digitalización para aumentar el rendimiento

10:10-10:30

Tecnología

Importancia estratégica de la incorporación de las tic en las pymes

FORTALEZAS: mejorar cada interacción en el ciclo de vida de mis clientes a la vez que creo nuevos mecanismos de generación de demanda que me ayuden a crecer

VENTAS Y GESTIÓN DE CLIENTES

10:30-11:00

Panel de expertos
Conocimiento de cliente

Conocimiento de clientes y mercados, para aumentar nuestras ventas y garantizar el cobro

11:00-11:20

Logística

Claves para la satisfacción del cliente en la era digital

11:20-11:50

Pausa café

11:50-12:10

Captación vs. fidelización

Estrategias de éxito para la captación y fidelización de clientes

OPORTUNIDADES: avanzar en la transformación digital de las personas, apostando por el talento como medio para mejorar mi competitividad

DIGITALIZACIÓN Y PERSONAS

12:10-12:30

Digitalización

La digitalización de las pymes como vía para el crecimiento sostenible

12:30-12:50

Personas

El talento en las pymes: su principal valor diferencial
La gestión de las personas en los procesos de digitalización: qué necesitamos y cómo afrontar los cambios

Sercotel Hotel Spa Portamaris

Pymes que Crecen, Pymes Competitivas

Retos, fortalezas y oportunidades

Alicante, 05 noviembre 2019

Datos Evento