Madrid, 30 octubre 2018

Los directores de marketing nunca habrían estado tan cerca de sus homónimos comerciales, deberán trabajar más cerca que nunca ante unos clientes cada vez más exigentes. No solo ha cambiado el algoritmo de Facebook, también lo ha hecho el rol de los bots en la relación con el cliente pasando de la automatización de procesos a la inteligencia artificial.

Datos Evento

  • Madrid
  • 30 octubre 2018
  • Centro Convenciones Norte - IFEMA
  • Av. Partenón, 5

    Ver mapa

  • 28042 Madrid
  • De 8.40 a 18.15
  • Inscripción gratuita
marketing-y-ventas

08:50-09:10

Recepción de asistentes

09:10-09:30

Acto de apertura

09:30-09:35

Bienvenida por el moderador de la jornada

Mario Aguilar. Socio Co-fundador. Modern Partner Factory

Inteligencia de Datos

09:35-09:50

Cómo alinear Marketing y Ventas gracias a los datos

• Cómo con un marketing orientado a ventas y un equipo comercial orientado a datos se consiguen mejores resultados
• ¿Por qué es necesario que marketing y ventas usen las mismas herramientas?
• Dejando claro el papel de marketing/ventas alrededor del embudo de ventas

Sara Vega Gil. Directora de Marketing, Comunicación y RSC. Commess Group

09:50-10:05

Datos tontos vs datos inteligentes
La ciencia detrás de un data driven business

• Los nuevos modelos de datos
• Cómo accionar el valor del dato dentro de la empresa
• Las claves de la innovación en data marketing

Antonio Romero de la Llana. CEO. DataCentric

10:05-10:20

Transformación digital: retos y oportunidades

Cómo está cambiando a la pyme la innovación de la tecnología móvil y qué oportunidades ofrece

Alberto Otero. CXX, Agile Office and Content Manager. MÁSMÓVIL Digital Hub

10:20-10:35

Inteligencia Artificial embebida en las funciones de Marketing y Ventas: "Casos de Uso B2B y B2C”

Carlos Duez. Digital Marketing Sales Leader Iberia. Oracle

10:35-10:50

Caso práctico del nuevo paradigma en la gestión de clientes

La gestión de los clientes está sufriendo una transformación importante englobada en el entorno 4.0. En este nuevo escenario digital, la intensidad y velocidad de propagación de los cambios tecnológicos se acelera en un contexto de interconexión y colaboración masiva. La movilidad facilita el acceso a la información en cualquier momento y lugar, por ello la importancia del dato único cobra mayor relevancia que nunca.

Alejandro Salvador Tabarnero. Sales Manager Iberia. Exact

10:50-11:05

Caso práctico de “Customer Centric” en un entorno B2B

Conrado Martínez Alcaraz. Director de Marketing y Atención al Cliente. Informa D&B

11:05-11:20

Pausa café

11:20-11:35

Calibrando y optimizando el customer journey con social intelligence

Desde el awareness hasta el servicio post venta, los consumidores discuten constantemente sus experiencias de marca y las decisiones de compra online. ¿Cómo dividir la montaña de datos sociales en información útil para entender mejor las necesidades de los consumidores y realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI)? Una fórmula infalible es el social intelligence que te ayudará a detectar tendencias y comportamientos de los consumidores en las diferentes etapas del viaje del cliente

Andrés Chihualilaf. Consultant Manager. Digimind

11:35-11:55

Marketing de privacidad: cómo afecta el GDPR

• Las nuevas tecnologías nos permiten centrar a toda la compañía entorno al cliente. Para acceder a los datos e innovar, las empresas deben desarrollar un nuevo componente en el mix de marketing: marketing de privacidad y permitir que los clientes recuperen el control sobre sus datos
• ¿Cómo mapear el Customer Journey en el año de la Protección de Datos?
• ¿Por qué proteger los datos de los clientes es fundamental para desarrollo empresarial?
• Implicaciones de la GDPR

Alejandro Padín Vidal. Counsel - Responsable Área Privacidad y Dcho. Tecnológico. Garrigues

11:55-12:15

Panel de expertos
Inteligencia de datos: aumentar las ventas con información predictiva sobre nuestros clientes potenciales

• Reducir costes de adquisición: mejorar, priorizar, calificar a los clientes potenciales gracias a Data Intelligence
• Retener clientes: identificar el momento clave y la acción apropiada para promover el acto de compra
• Impulsar a los equipos: motivar a nuestra fuerza comercial proporcionándoles datos con alto valor agregado
• Maximizar los márgenes: anticiparse a la infidelidad gracias al carácter predictivo

Moderador: Mario Aguilar. Socio Co-fundador. Modern Partner Factory

José Ramón Cajide. Data Scientist. El Arte de Medir

Daniel Díez de Dios. Digital Strategist. Good Rebels

Inteligencia de Ventas

12:15-12:30

Una evolución de la que no puedes escapar: el marketing y las ventas en un mundo de clientes inteligentes

Fernando Rivero. CEO. Ditrendia - Digital Marketing Trends

12:30-12:55

Panel de expertos
Social Selling: ¿Mentira o (R)-evolución?

• Venta social: ¿es para nuestra empresa y nuestro equipo de ventas?
• ¿Podemos vender con Social Selling? ¿Un campo de prospección e intercambio con clientes objetivo?
• ¿Qué requisitos y qué equipo es necesario poner en marcha para que funcione de verdad?
• Venta social, puntuación de clientes potenciales, herramientas de prospección predictivas: ¿cómo pasar de un enfoque de ventas tradicional a técnicas de ventas inteligentes?
• ¿Cómo crear “nuevas rutinas” en la actividad comercial?

Moderador: Fernando Rivero. CEO. Ditrendia

Iñaki Arenas. Head of Marketing & Strategic Planning. Químicos y Papel

Joaquín Danvila. Director Comercial y de Marketing. CEF y UDIMA

Chema Martínez. Consultor de marketing digital. Quelohagachema.es

Stéphane Trugeon. CEO. Kompass Spain

12:55-13:10

Pausa

13:10-13:25

La magia del cliente. “La ilusión de ganar clientes ¿es cuestión de suerte?”

• Ecosistemas en la venta
• Objetivo: Rentabilidad
• Maximizar la vida del cliente
• Stop al abandono de clientes

Juan Miguel Herrero de la Iglesia "Capi". Director de Marketing y Ventas. La Neurona

Inteligencia de Marca

13:25-13:40

Intelligence: el impacto de la personalización en la construcción de marcas responsables.

• La empresa del futuro, una marca con valores: la persona y la sociedad en el centro.
• Vivir en la burbjua: ¿cómo debe ser el diálogo marca-usuario?
• ¿Quién te ha dejado entrar en mi inbox? Cuando la información se convierte en impertinencia.

Christopher Smith. CEO. Brandsmith

Inteligencia Artificial

13:40-13:55

Brand De la automatización del proceso de ventas a la inteligencia artificial

• ¿La revolución de las herramientas y técnicas de ventas permitirá reequilibrar la relación comprador vendedor?
• Inteligencia de ventas: ¿piloto automático en el rendimiento comercial?
• ¿Qué perfil debe tener el comercial 3.0? ¿Qué evolución de sus tareas?
• Bots: extensión de la relación con el cliente

Juan Gasca. CEO and Founder. Thinkers Co

13:55-14:00

Entrega Premios Blogosfera de Marketing

emociones

Como si de un cerebro se tratase, La Neurona SUMMITS alberga en una sola jornada la razón y el corazón. Un evento en el que tratamos materias antagónicas pero complementarias y dependientes, al igual que los hemisferios cerebrales que son simétricos y a la vez opuestos. En definitiva, un espacio creado para dotar a los directivos y profesionales de las herramientas y el conocimiento para optimizar la gestión, adaptarse al actual escenario empresarial y conectarle con los cambios.

15:30-16:00

Neurología y empresa: oportunidades para el desarrollo de organizaciones inteligentes y sostenibles

Toma de decisiones. ¿Cuánta más información mejor? ¿Cómo decidimos?
El papel de la intuición en la toma de decisiones

Luis Miguel Martínez Otero. Instituto de Neurociencia de Alicante

16:00-16:30

Inteligencia, liderazgo y pensamiento creativo

Qué liderazgo necesitamos para hacer posible el desarrollo creativo
El líder creativo: valentía, integridad y compromiso

Hugo Serantes. Seleccionador Nacional de Rugby, Director Técnico Nacional y Director de la Escuela Nacional de Entrenadores. Federación Española de Rugby

16:30-16:45

Pausa

16:45-17:15

La felicidad reside en nuestro cerebro

La felicidad no conoce de recetas, pero sí de estrategias, que residen en nosotros, listas para ponerlas en acción.

Ana Sierra. Psicóloga, Escritora y Conferenciante.

17:15-17:45

La gestión del miedo
¿Somos valientes para escuchar lo que sentimos? El cerebro emocional y racional

Julio de la Iglesia. TEDAX, Coach y Formador. Gestiondelmiedo.com

imprimir agenda

Ponentes y Expertos

Estos son algunos de los profesionales y expertos con los que podrás conectar y compartir conocimientos

José RamónCajide

José Ramón Cajide

El Arte de Medir

Data Scientist

DanielDíez de Dios

Daniel Díez de Dios

Good Rebels

Digital Strategist

Juliode la Iglesia

Julio de la Iglesia

Gestiondelmiedo.com

TEDAX, Coach y Formador

ChemaMartínez

Chema Martínez

Quelohagachema.es

Consultor de marketing digital

Luis MiguelMartínez Otero

Luis Miguel Martínez Otero

Instituto de Neurociencia de Alicante

ConradoMartínez Alcaraz

Conrado Martínez Alcaraz

Informa D&B

Director de Marketing y Atención al Cliente

MarioAguilar

Mario Aguilar

Modern Partner Factory

Socio Co-fundador

AntonioRomero de la Llana

Antonio Romero de la Llana

DataCentric

CEO

JoaquínDanvila

Joaquín Danvila

CEF y UDIMA

Director Comercial y de Marketing

FernandoRivero

Fernando Rivero

Ditrendia - Digital Marketing Trends

CEO

CarlosDuez

Carlos Duez

Oracle

Digital Marketing Sales Leader Iberia

SaraVega Gil

Sara Vega Gil

Commess Group

Directora de Marketing, Comunicación y RSC

AlbertoOtero

Alberto Otero

MÁSMÓVIL Digital Hub

CXX, Agile Office and Content Manager

StéphaneTrugeon

Stéphane Trugeon

Kompass Spain

CEO

IñakiArenas

Iñaki Arenas

Químicos y Papel

Head of Marketing & Strategic Planning

JuanGasca

Juan Gasca

Thinkers Co

CEO and Founder

AnaSierra

Ana Sierra

Psicóloga, Escritora y Conferenciante

AlejandroPadín Vidal

Alejandro Padín Vidal

Garrigues

Counsel - Responsable Área Privacidad y Dcho. Tecnológico

Hugo Serantes

Hugo Serantes

Federación Española de Rugby

Seleccionador Nacional de Rugby, Director Técnico Nacional y Director de la Escuela Nacional de Entrenadores

AndrésChihualilaf

Andrés Chihualilaf

Digimind

Consultant Manager

Alejandro Salvador Tabarnero

Alejandro Salvador Tabarnero

Exact

Sales Manager Iberia

ChristopherSmith

Christopher Smith

Brandsmith

CEO

Juan Miguel Herrero de la Iglesia

Juan Miguel Herrero de la Iglesia "Capi"

La Neurona

Director de Marketing y Ventas

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